嘉越．飛越

《勝在調解．2》不談「對」與「錯」，重點聚焦於了解彼此「內心真正需要」，致力共創和諧雙贏局面，讓大家在現今數碼化時代找回「深入對話」的重要能力。隨着「香港國際調解中心」的成立，標誌着香港在推動亞太區法律服務的專業層面取得突破，逐步邁向解決爭議領域的新里程，亦意味着調解已成為國際公認處理衝突的首選方式。

本書從調解員常用的技巧策略到不同範疇的衝突案例分析，詳盡涵蓋了調解知識的應用，讓讀者得以輕鬆地領略解決衝突的關鍵方法。雖然「調解」是一門專業的學問，但也是現代人應當掌握的基本人際溝通技巧，在人與人之間的日常相處，調解精神都不可或缺。

因此，此書不單是一本法律讀物，更是一本為大家找回「聽見彼此」能力的溝通指南。