99%零失誤精準工作術:36個簡單上手的思考習慣

中尾政之著

館長分享

在職場打滾,就是再小心處理日常熟悉的工作,結果卻總是出現失誤,你會如何防止錯誤發生或事後迅速補救呢?

工作中犯錯並不可怕,可怕的是從細微的錯誤中引起的連鎖反應,令事情一發不可收拾,引致嚴重的後果。本書中,作者透過分析導致失誤的固有模式,以個人及團隊層面上犯錯的原因為基礎,深入淺出地拆解不同工作上遇到的問題,讓讀者了解各種不同情況下導致犯錯的因素,從而擬定對策,避免重蹈覆轍,培養出預防犯錯的技能。此外,作者亦在書中照顧到在工作失誤發生後的處境,提出迅速補救的方法,以免引發更大的問題。最後,作者將全書的重點歸納為三十六項,點出書名標題提出的「36個簡單上手的思考習慣」,讓讀者慢慢調整思維,修正錯誤模式,從根源上杜絕失誤的發生,將失誤變成「不見的思考術」。
 
─ 助理館長Scott